Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Graficol BV

Artikel 1 – Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via graficolonline.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Bestelling en betaling Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling. Wij accepteren de betaalmethoden zoals aangegeven tijdens het afrekenen. Bij een fout in de prijs behouden wij het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 3 – Levering Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. De levertijd bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen na verzending. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling.

Artikel 4 – Herroepingsrecht Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten (particuliere kopers). Als consument heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Zakelijke klanten (bedrijven, ZZP'ers en andere rechtspersonen) hebben geen herroepingsrecht. Bestellingen door zakelijke klanten zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product aantoonbaar gebrekkig is.

Artikel 5 – Garantie en klachten Producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Bij klachten kun je contact opnemen via info@graficol.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid Graficol BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.